ลูกค้า กับความคิดสร้างสรรค์ เเละการเพิ่มยอดขาย วลาดิสลาฟ เบอร์มิวดา ผู้เชี่ยวชาญด้านคลอสการตลาด ผู้เขียนหนังสือเรื่อง 88 creative ไอเดียต่อล้าน และ 15 ความคิดสร้างสรรค์ต่อล้าน เล่าว่า โซลูชันที่สร้างสรรค์ ช่วยให้มองธุรกิจ และการตลาดในมุมมองที่ต่างออกไปได้ และเพิ่มผลกำไรอย่างไร ผู้บริหารระดับสูง 15 คน ที่นำบริษัทของตนไปสู่ตำแหน่งผู้นำในการจัดอันดับ ESG

ในการรับบางสิ่ง คุณต้องให้บางสิ่งก่อน กล่าวอีกนัยหนึ่ง ลูกค้าจำเป็นต้องให้บางสิ่งมาหาคุณ อะไรก็ได้ที่ไม่ใช่ส่วนลด ส่วนลดจะไม่บังคับให้ลูกค้าเลิกกิจการทั้งหมด และไปหาคุณทั่วเมือง เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการไปที่สำนักงานหรือพื้นที่ซื้อขายของคุณ คุณต้องมีแผนดำเนินการอื่น ข้อผิดพลาดทั่วไป ที่นักการตลาดทำเมื่อต้องการขายให้กับลูกค้าจากฐาน

ได้แก่ อีเมลส่งเสริมการขาย มักจะดูเหมือนเป็นฝาแฝด ข้อความถี่เกินไป ผู้คนสามารถบล็อกผู้ติดต่อของผู้ส่งได้ง่ายกว่า การเพลิดเพลินกับข้อความที่ไม่มีที่สิ้นสุด การกระทำที่ไม่จำเป็น หรือซับซ้อนเกินไปสำหรับทุกคน เงินเปรียบได้กับความกตัญญูในโลกธุรกิจ และราคาของผลิตภัณฑ์ของคุณ ก็เทียบเท่ากับผลประโยชน์ที่จะได้รับ คุณปฏิบัติต่อ ลูกค้า อย่างไร อธิบายรายละเอียดได้ ดังนี้

สามขั้นตอนในการเพิ่มสีสันให้กับฐานของคุณด้วยของขวัญ การค้นหาผลิตภัณฑ์ที่มีอัตรากำไรสูงในธุรกิจของคุณ ซึ่งต่ำกว่าต้นทุนการตลาด และการโฆษณาเพื่อดึงดูดลูกค้าหนึ่งรายในธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น ในธุรกิจร้านอาหาร เช่น กาแฟสักถ้วย ในร้านเสริมสวย เช่น การแต่งคิ้ว สำหรับทนายความหรือแพทย์ เช่น การให้คำปรึกษา ในบูติก เช่น เครื่องประดับและอื่นๆ เป็นต้น

การใช้ฐานการติดต่อ ผู้ที่ต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ โทรหาทุกคน และเชิญพวกเขาให้รับของขวัญในลักษณะนี้ เพื่อเป็นเกียรติแก่วันหยุด การแจกผ้าพันคอเพียง 100 ผืนเท่านั้น เราอยากให้คุณได้รับมันอย่างแน่นอน วันนี้หรือพรุ่งนี้จะสะดวกให้คุณมาถึงกี่โมง เพื่อเราจะได้เก็บผ้าพันคอไว้ให้คุณ และนั่นคือทั้งหมด ยังคงรอผู้เยี่ยมชมและขายอย่างอื่น

กรณีโดย Sเซอร์กี้ คลีชนิคอฟ เจ้าของเครือบูติกผ้าม่านเดคคอร์ซิตี้ เขาหยิบหมอนของนักออกแบบเป็นของขวัญ ราคาขายปลีกอยู่ที่ 4,000 ถึง 6,000 บาท ขึ้นอยู่กับเนื้อผ้าและราคาต้นทุนคือ 400 บาท เนื่องจากมีการผลิตของตัวเองและหมอนเย็บจากเศษผ้าจากผ้าม่านตัดแต่ง เขาเรียกฐานลูกค้าเก่าของเขาที่ซื้อของบางอย่าง เมื่อห้าหรือแปดปีที่แล้ว

ผู้จัดการกล่าวข้อความต่อไปนี้ เพื่อเป็นเกียรติแก่วันเกิดของบริษัทของเรา คุณเป็นเจ้าของหมอนดีไซเนอร์ในราคา 4,000 บาท ซึ่งเราอยากให้คุณได้รับอย่างแน่นอน ลูกค้ามีปฏิกิริยาในเชิงบวก ความสามารถในการทำกำไรนั้นสูงมาก มากกว่า 60 เปอร์เซ็นต์ มาเพื่อเป็นของขวัญ ประการแรก พวกเขาเชิญลูกค้าเก่าที่ไว้วางใจบริษัทอยู่แล้ว ประการที่สอง มูลค่าของของขวัญถูกระบุทันที สำหรับหมอนมูลค่า 4,000 บาท

ประการที่สาม ผู้ชายได้รับการบอกกล่าวทางโทรศัพท์ว่า เป็นของขวัญสุดเจ๋งสำหรับเนื้อคู่ของพวกเขา สำหรับผู้หญิง ว่ามันเป็นของขวัญสุดเจ๋งสำหรับผู้ชาย แฟนสาว ของตกแต่งภายในบ้าน เมื่อผู้คนมาถึงตามกฎแล้ว พวกเขาสั่งการออกจากนักออกแบบด้วยตัวอย่างผ้าม่าน สำหรับลูกๆของพวกเขา สำหรับอพาร์ทเมนต์ของพวกเขา หรือซื้ออย่างอื่นในชั้นการค้าในราคา 4,000 บาทเดียวกัน เช่น ผ้าปูเตียง ของตกแต่ง รูปแกะสลัก เป็นต้น

สิ่งสำคัญคือสินค้าเหล่านี้ต้องมีมาร์กอัปเต็มจำนวนแล้ว พนักงานของร้านได้มอบบัตรกำนัลให้แขกแต่ละคน ตามมูลค่าที่ตราไว้ เพื่อให้ผู้คนสามารถส่งคืนได้ภายในสามเดือน และซื้อผ้าม่านในราคาลดพิเศษหรือมอบให้เพื่อนๆ และพวกเขาก็จะมาซื้อแล้ว ทุกคนที่ได้รับของขวัญโพสต์เรื่องราวเกี่ยวกับร้านทำผ้าม่าน และของขวัญบน Instagram เพื่อไม่ให้มีการโต้แย้ง ถูกจัดเตรียมไว้ล่วงหน้า บุคคลสามารถถ่ายรูปและโพสต์ได้ ด้วยเหตุนี้ จึงได้รับการตอบรับจากเพื่อนฝูงที่ภักดี

ในช่วงระยะเวลาโปรโมชั่น ตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงปีใหม่ กำไรเพิ่มขึ้นสองเท่า เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน แม้ว่าคนๆนั้น จะไม่ได้ซื้อผ้าม่านในทันที แต่กำลังจะซื้อมันในอีก 6 เดือนต่อมา อย่าลืมสำนึกในหน้าที่ที่เกิดขณะรับของขวัญเช่นนั้น ในธุรกิจของคุณ คุณสามารถทำเช่นเดียวกันได้ การเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีกำไรสูง ต้นทุนต่ำกว่าค่าโฆษณาต่อลูกค้าหนึ่งราย การโทรหาฐานข้อมูล และเชิญพวกเขาให้มาเป็นของขวัญ

จำไว้ว่าความโลภทำให้เกิดความยากจน จัดสรรทรัพยากรสำหรับของขวัญ เพื่อให้คุณได้ลูกค้าและยอดขาย การสร้างชุมชนของลูกค้าของคุณ สโมสรลูกค้าสำหรับการสมัครสมาชิก ลองนึกภาพคุณมีฐานลูกค้า 10,000 คน คุณคิดว่า ความต้องการของพวกเขาถูกจำกัดด้วยคำแนะนำของคุณหรือไม่ หากคุณมีร้านขายเสื้อผ้า ลูกค้าของคุณยังคงต้องการบริการนวด ล้างรถ สปา กีฬา วันหยุด บริการบัญชี อะไรก็ตาม รายการนี้ไม่มีที่สิ้นสุด

ซึ่งหมายความว่า คุณสามารถไปที่บริษัทหลายแห่งที่มีกลุ่มเป้าหมายใกล้เคียงกัน การให้ของขวัญบางอย่าง เพื่อให้ลูกค้าของฉันมีเหตุผลที่จะมาหาคุณ ค่าของขวัญของคุณเท่ากับการชำระเงิน สำหรับโอกาสในการขายที่มาหาคุณ

อ่านต่อได้ที่ >>  การดื่มน้ำ 10 เหตุผลที่ควรดื่มน้ำทุกวัน